Akadálymentes verzió Normál verzió

Ügyfélszolgálat: 80/922-334
Műszaki hibabejelentés: 80/922-333 ugyfel@alfoldviz.hu | muszakihiba@alfoldviz.hu

Időpontfoglalás

Tisztelt Ügyfelünk!

Önnek lehetősége van ügyfélszolgálati irodáinkban az alábbiakban leírt módon, illetve a 80/ 922-334 telefonszámon is időpontot foglalni.
Ennek módja a következő:

  1. Először az ügyintézés típusát kell kiválasztani, mert bizonyos esetekben ettől függ a kiválasztható helyszín. 
  2. Ezután megjelennek az adott ügy lebonyolítására alkalmas irodáink címei. A kurzort az irodák megnevezésére mozgatva, a jobb oldali ablakban megjelenik egy térképen az elérhetőség is.
  3. A megfelelő irodára kattintva megjelenik a kiválasztott helyszín időfoglalási táblázata a jelenlegi és a következő hétre. Foglalni másnaptól a következő hét csütörtökig lehet, értelemszerűen a szabad jelzésű időpontokra.
  4. A kívánt szabad időpont kiválasztása után egy felbukkanó ablakban kell beírni az ügyintézéshez szükséges adatokat.
  5. A kitöltés után a foglalás elküldése nyomógombbal érvényesíthető a foglalás.
  6. A sikeres foglalásról a megadott E-mail címre nyugtázó üzenetet küldünk, melyben rögzítjük a foglalás fontosabb adatait.
  7. Amennyiben Önnek mégsem felel meg a lefoglalt időpont, kérjük, hogy az e.mailben küldött törlő link segítségével törölje foglalását.

Válassza ki az ügytípust, amit intézni kíván.

Számlareklamáció, hátralékkezelés
Elszámolószámla készítése
Számlamásolat, csekkpótlás, igazolás
Lakossági folyószámla ügyintézés
Visszakapcsolás kérése (műszaki ügyintézés)
Bekötések, szolgáltatás szüneteltetése (műszaki ügyintézés)