Tájékoztató az online ügyfélszolgálat megújulásáról

Tájékoztatjuk felhasználóinkat, hogy a Társaságunk honlapján eddig működő „Online Ügyfélszolgálat” helyét a bővebb funkcionalitással rendelkező, VízCenter nevet viselő ügyintézési felület vette át.

A VízCenter felület számos hasznos funkcióval rendelkezik, így gyorsabban, kényelmesebben és biztonságosabban intézhetik ügyeiket.

Az átálláshoz kapcsolódó fontos tudnivaló:

- A korábbi Online Ügyfélszolgálati regisztrációt automatikusan átemeltük az új ügyintézési rendszerbe, azonban informatikai biztonsági okokból a regisztrált felhasználóink jelszavát törölnünk kellett.

- Ezért kérjük Önöket, hogy az első bejelentkezéskor a „Belépés” gomb alatt található „Elfelejtett jelszó” menüpont segítségével állítsanak be új jelszót.

- A sikeres bejelentkezés után, az Önök e-mail címéhez tartozó összes korábbi regisztráció egy közös felületen jelenik meg, így még egyszerűbbé válik az ügyintézés.

Bízunk benne, hogy az új funkciókat igénybe veszik legközelebbi ügyintézéseik során!

Az új online ügyfélszolgálati felületet itt érheti el: Tovább a Vízcenterre

Az Ön víziközmű-szolgáltatója, az ALFÖLDVÍZ Zrt.