Akadálymentes verzió Normál verzió

Ügyfélszolgálat: 80/922-334
Műszaki hibabejelentés: 80/922-333 ugyfel@alfoldviz.hu | muszakihiba@alfoldviz.hu

Meglévő mellékvízmérő hitelesítése

Tisztelt Felhasználónk!

Amennyiben Ön, vagy a mellékvízmérő szerinti fővízmérő Felhasználója tájékoztató levelet kapott az ALFÖLDVÍZ Zrt.-től, a mellékvízmérő hitelesítési cseréjének tárgyában, esetleg már lejárt az elszámolásra használt mellékvízmérőjének hitelesítési ideje vagy csak tájékozódni szeretne e témában, akkor az alábbiakban részletesebben olvashat erről.

Mi az a mellékvízmérő?

        A bekötési vízmérő (fővízmérő) után, a házi vízhálózatba beépített, - mellékszolgáltatási szerződés és így a Felhasználó és a Szolgáltató közötti elszámolás alapját képző,- az áramló víz mennyiségének meghatározására szolgáló, hitelesített mérőeszköz és annak tartozékai. A mellékvízmérőket a köznyelvben gyakran nevezik alvízmérőnek vagy lakásvízmérőnek is. Elhelyezésüket tekintve az ilyen eszközök általában a lakáson belül helyezkednek el. (lásd: 1.kép)

Forrás: A Magyar Víziközmű Szövetség 2015/1. számú szakmai ajánlása a mellékmérő beépítésének tárgyábanForrás: A Magyar Víziközmű Szövetség 2015/1. számú szakmai ajánlása a mellékmérő beépítésének tárgyában

1. kép
Nagyítás

 

Kinek kell gondoskodni a mellékvízmérő hiteles állapotban tartásáról?

A mérésügyi hatóság által hitelesített fogyasztásmérő beépítéséről, cseréjéről, időszakos hitelesítéséről, kalibrálásáról a mérőeszköz tulajdonosa saját költségén köteles gondoskodni. (Vhr. 64. § (1))

Kinek a tulajdona a mellékvízmérő?

Az 58/2013. Korm. rendelet (a továbbiakban: Vhr.) értelmében mellékvízmérő tulajdonjoga a felhasználót vagy – a mellékszolgáltatási szerződés eltérő rendelkezése hiányában – az elkülönített vízhasználót illeti meg. (Vhr. 64. § (3))

Ki minősül elkülönített vízhasználónak?

Elkülönített vízhasználó: az elkülönített felhasználói hely tulajdonosa vagy egyéb jogcímen használója (Vhr. 1. § 11.) 

Elkülönített felhasználói hely: felhasználási helyen belül minden, önálló vízhasználattal rendelkező épület, épületrész, lakás, nem lakás céljára szolgáló helyiség, önállóan használható bérlemény (Vhr. 1. § 10.)

Mitől és hogyan lesz hiteles a mellékvízmérő?

1. Új vízmérő esetén a gyártó írásos megfelelőségi nyilatkozat kiadásával igazolja, hogy az előállított mérőeszköz megfelel a MID követelményeknek, a gyártás során folyamatosan és maradéktalanul betartásra kerültek a minőségügyi rendszerben megfogalmazott követelmények. A MID, a „Measuring Instruments Directive” angol kifejezés rövidítése, és mint ilyen, az EU által a mérőműszerekre kiadott irányelv (2004/22/EC). Ennek egyik leglényegesebb pontja, hogy az irányelveknek való megfeleléshez, a gyártónak a megfelelőség-értékelési eljárást kell lefolytatnia, az eljárás eredményéről igazoló tanúsítvánnyal kell rendelkeznie, és ezt a műszeren a CE jelölés, valamint a kiegészítő metrológiai jelölés elhelyezésével kell jeleznie (lásd: 2. kép). Erről részletesen a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal hivatalos oldalán olvashat, a http://www.mkeh.gov.hu címen. 

2.kép
Nagyítás

2. Az  1991. évi XLV. törvény szerint a vízmérők a kötelező hitelesítésű mérőeszközök körébe tartoznak. Így a felújított vízmérők is képezhetik az elszámolás alapját amennyiben azt a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (MKEH), a hitelesítési eljárás során, tanúsító jellel látja el, amely más elemek mellett tartalmazza a hitelesítés évét. (lásd: 3.kép)

3.kép
Nagyítás

Mennyi ideig hiteles a mellékvízmérő?

Az elszámolásra használt mellékvízmérők hitelességi ideje az 1991. évi XLV. törvény 2. számú mellékletének értelmében 8 év. Így azokat a hitelesítés évétől – nem a beépítéstől – számított nyolcadik évben kell cserélni. Jellemzően ennél hamarabb, csak akkor kell cserélni a vízmérőt, ha az meghibásodik, megrongálódik és így az hiteles mérésre alkalmatlanná válik. Így például egy 2010-ben hitelesített, de csak 2011-ben beépített mellékvízmérőt 2018. december 31-ig szükséges lecseréltetni. Ezért fontos figyelemmel kísérnie a mellékvízmérők hitelességi idejét, mert a csere elmulasztása a mellékszolgáltatási szerződés felmondását vonja maga után.

Mit jelent a lejáró és a lejárt hitelesítésű mellékvízmérő fogalma?

A 2011-ben hitelesített és mellékvízmérőként nyilvántartott vízmérők hitelesítési ideje 2019. december 31. napjával jár le. Így az ilyen mérőket 2019-ben lejáró hitelesítésűnek nevezzük. Ezek cseréje a lejárat évben esedékes.

A 2010-ben vagy korábban hitelesített és mellékvízmérőként nyilvántartott vízmérők hitelesítési ideje 2018. december 31-én vagy korábban már lejárt. Így az ilyen mérőket 2019-ben lejárt hitelesítésűnek nevezzük.

Hogyan tudja ellenőrizni a vízmérő hitelesítési idejét? 

1. MKEH hitelesítés esetén: A mellékvízmérők hitelességét a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési hivatal (MKEH) törvényes, sértetlen tanúsító jele (plomba) bizonyítja. A magyar törvényes tanúsító (nemzeti hitelesítési) jeleket az 1991. évi XLV. törvény végrehajtására kiadott 127/1991. (X. 9.) Korm. rendelet 3. melléklete írja le. Küllemét tekintve a plombán egy körkeretben foglalt Szent Korona, két oldalán a hitelesítés évének két utolsó számjegye és alatta középen a hitelesítő egyéni azonosító jelölése (plomba), illetve bélyegző található. A plomba másik oldalán egy körkeretbe foglalt három jegyű szám olvasható, amely a hitelesítés évét jelöli (lásd:4.kép).

4.kép
Nagyítás

2. MID hitelesítés esetén: Ilyenkor nem az ólomplombán, hanem a  2. kép szerint, a mérő számlapján elhelyezett hitelesítési év utolsó két számjegye mutatja a hitelesítés évét. Amennyiben a mérőn hitelesítést tanúsító matrica is található, úgy a vízmérő hitelesítés évének, a matricán lévő jelölést kell tekinteni.

Milyen teendője van a 2019-ben lejáró hitelesítésű mellékvízmérővel rendelkező elkülönített felhasználónak? Hogyan tarthatja hiteles állapotban a mellékvízmérőjét? 

A jelenleg felszerelt, lejáró hitelesítésű mellékvízmérőjét le kell cseréltetnie egy újabb hitelesítésű vízmérőre, így biztosítva az elszámolás törvényes alapját. A cserét megrendelheti az ALFÖLDVÍZ Zrt.-től (lásd: A pont), vagy más szakemberrel (lásd: B pont) is elvégeztetheti. Fontos tudnivaló azonban, hogy az ALFÖLDVÍZ Zrt. munkatársának, mint a víziközmű-szolgáltató képviselőjének, minden esetben jelen kell lennie a mérő cseréjénél, mert a vízmérő érintetlenségét tanúsító jogi zárat (sorszámozott műanyag bilincs vagy plomba), csak az azzal megbízott kollégánk szerelheti le az Ön jelenlétében. Azaz a mellékvízmérő cseréje nem kezdhető meg ALFÖLDVÍZ Zrt. munkatársának jelenléte nélkül!   

A 2019-ben lejáró hitelesítésű mellékvízmérő cseréjének elvégzéséhez, az alábbi két lehetőség közül szükséges választania egyet: 

A.            Az az ALFÖLDVÍZ Zrt.-vel végezteti el a teljes hitelesítési cserét.

Amennyiben szeretné kényelmesen és egyszerűen lecseréltetni lejáró hitelesítésű vízmérőjét, akkor a mellékvízmérő hitelesítési cseréjét szükséges megrendelnie a „Megrendelő” lap segítségével. Ennek díja 8.661 Ft + ÁFA / mérő (bruttó 10.999 Ft). E szolgáltatás tartalmazza a Társaságunk által kiválasztott és beszerzett, NA 13-20 mm névleges átmérőjű, nyolc éves hitelesítéssel rendelkező, hagyományos módon leolvasható mellékvízmérőt (ami az Ön tulajdona lesz), valamint a mérő biztonsági (jogi) zárral való ellátását. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges mérőhely átalakítás, szerelvénycsere külön díjtételt képez.

A nagyobb méretosztályba tartozó (NA25 – 250 mm), vagy rádió távadóval szerelt mellékvízmérők esetén, a Társaságunk részéről tett egyedi árajánlat és annak elfogadása után tudjuk elvégezni a hitelesítési mérőcserét. Kérjük, hogy az ajánlatkérésre vonatkozó szándékát, minden esetben írásban jelezze Társaságunk felé.

B.            Más szakemberrel végezteti el a hitelesítési cserét és az ALFÖLDVÍZ Zrt. látja el biztonsági (jogi) zárral a mérőt.

A nem Társaságunkkal elvégeztetett hitelesítési mellékvízmérő csere esetén, a Felhasználó (vagy az általa megbízott) feladata a gyártó által, a MID (Measuring Instruments Directive) irányelvnek, vagy a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (MKEH) által, a 1991. évi XLV. törvénynek megfelelően hitelesített, megfelelő dokumentációval rendelkező vízmérő beszerzése. Fontos tudnivaló, hogy az ALFÖLDVÍZ Zrt. munkatársának, mint a víziközmű-szolgáltató képviselőjének, minden esetben jelen kell lennie a mérő cseréjénél. A lejáró hitelesítésű vízmérő jogi zárát (sorszámozott műanyag bilincs vagy plomba) kizárólag munkatársunk távolíthatja el, megfelelő dokumentálás mellett. Ezt követően az Ön által megbízott szakember leszerelheti a „régi” vízmérőt és beépítheti az „új” vízmérőt, amit munkatársunk egy új jogi zárral lát el.

Amennyiben ezt a lehetőséget választja, akkor Önnek a mellékvízmérő biztonsági (jogi) zárral való ellátását kell a „Megrendelő” lapon megjelölni.Ennek díja 3.047 Ft + ÁFA / mérő (bruttó 3.870 Ft). A cserélendő vízmérők darabszámától független, egyszeri kiszállási díj 3.800 Ft + ÁFA (bruttó 4.826 Ft).  Felhívjuk figyelmét, hogy e szolgáltatás esetén a munkafolyamatok összeszervezése, minden esetben az Ön feladata! Tájékoztatjuk, hogy az Ön szerelője által beépített mellékvízmérőre, továbbá az esetleges szerelési hibából adódó meghibásodásokra és az ebből eredő károkra, az ALFÖLDVÍZ Zrt. nem vállal felelősséget.

A 2019-ben lejáró hitelesítésű mellékvízmérők cseréjével kapcsolatban milyen kedvezmény vehető igénybe?

Azon lakossági felhasználók részére, akik a 2019-ben lejáró hitelesítésű mellékvízmérők teljes hitelesítési cseréjét (lásd: A pont) az értesítő levelünk keltétől számított 20 munkanapon belül írásban megrendelik, azoknak a csere díjából 20% kedvezményt biztosít a Víziközmű-szolgáltató, az érvényes árjegyzék szerinti díjból. Tájékoztatjuk, hogy a díjkedvezményt csak abban az esetben áll módunkban érvényesíteni, ha az Ön által kitöltött és visszaküldött megrendelő lapon igényelt szolgáltatás teljesítése, a Társaságunkhoz való megrendelés beérkezésétől (érkeztetés dátuma) számított 30 naptári napon belül megvalósul. Az ezen időszakon túl végrehajtott mellékvízmérő csere esetében a kedvezmény csak akkor érvényesíthető, ha a késedelmes teljesítés nem róható fel a felhasználónak.

Milyen teendője van a 2018-ban vagy korábban lejárt hitelesítésű mellékvízmérővel rendelkező elkülönített felhasználónak?

A jelenleg felszerelt, már lejárt hitelesítésű mellékvízmérőjét le kell cseréltetnie egy újabb hitelesítésű vízmérőre, így biztosítva az elszámolás törvényes alapját. A cserét megrendelheti az ALFÖLDVÍZ Zrt.-től (lásd: C pont), vagy más szakemberrel (lásd: fentebb B pont) is elvégeztetheti. Fontos tudnivaló azonban, hogy az ALFÖLDVÍZ Zrt. munkatársának, mint a víziközmű-szolgáltató képviselőjének, ebben az esetben is jelen kell lennie a mérő cseréjénél, mert a vízmérő érintetlenségét tanúsító jogi zárat (sorszámozott műanyag bilincs vagy plomba), csak az azzal megbízott kollégánk szerelheti le az Ön jelenlétében. Azaz a mellékvízmérő cseréje nem kezdhető meg ALFÖLDVÍZ Zrt. munkatársának jelenléte nélkül!

C.            Az ALFÖLDVÍZ Zrt.-vel végezteti el a lejárt hitelesítésű vízmérő teljes cseréjét.

Amennyiben szeretné kényelmesen és egyszerűen lecseréltetni a 2019-ben már lejárt hitelesítésű vízmérőjét, akkor a szerződés újraindítás miatti mellékvízmérő hitelesítési cseréjét szükséges megrendelnie a „Megrendelő” lap segítségével. Ennek díja 9.165 Ft + ÁFA / mérő (bruttó 11.640 Ft). E szolgáltatás tartalmazza a Társaságunk által kiválasztott és beszerzett, NA 13-20 mm névleges átmérőjű, nyolc éves hitelesítéssel rendelkező, hagyományos módon leolvasható mellékvízmérőt (ami az Ön tulajdona lesz), valamint a mérő biztonsági (jogi) zárral való ellátását. A cserélendő vízmérők darabszámától független, egyszeri kiszállási díj 3.800 Ft + ÁFA (bruttó 4.826 Ft). Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges mérőhely átalakítás, szerelvénycsere külön díjtételt képez.

A nagyobb méretosztályba tartozó (NA25 – 250 mm), vagy rádió távadóval szerelt mellékvízmérők esetén, a Társaságunk részéről tett egyedi árajánlat és annak elfogadása után tudjuk elvégezni a hitelesítési mérőcserét. Kérjük, hogy az ajánlatkérésre vonatkozó szándékát, minden esetben írásban jelezze Társaságunk felé.

Lejárt hitelesítésű, mellékszolgáltatási szerződés újbóli létrejöttének együttes előfeltétele:

a. az elkülönített vízhasználatra vonatkozó írásbeli igénybejelentés,
b. a mellékvízmérőnek és a vízmérési helynek a víziközmű-szolgáltató által jóváhagyott terv szerinti kialakítása vagy már megvalósult vízmérési hely esetén, a mérőcsere során végzett szakszerűségi felülvizsgálat elvégzése és plombával vagy leszerelést megakadályozó zárral történő ellátása,
c. a felhasználási hely vízfogyasztásának bekötési vízmérővel történő mérése, és a hatályos közszolgáltatási szerződés megléte,
d. a bekötési vízmérő szerinti Felhasználó mellékszolgáltatási szerződés megkötéséhez történő hozzájárulása,
e. a bekötési vízmérő szerinti felhasználási helynek, és a szerződni kívánó elkülönített vízhasználónak nincs lejárt határidejű számlatartozása a víziközmű-szolgáltató felé és ilyet a víziközmű-szolgáltató az adott elkülönített felhasználói hely vonatkozásában sem tart nyílván,
f. víziközmű-fejlesztési hozzájárulás fizetésére kötelezett Felhasználó esetén a hozzájárulás megfizetése és a megfizetés víziközmű-szolgáltató felé történő igazolása.

Kérjük, hogy a mellékszolgáltatási szerződés újrakötésével és a szükséges teendőkkel kapcsolatosan szíveskedjen felkeresni Ügyfélszolgálatunkat!

Milyen típusú mellékvízmérőt épít be az ALFÖLDVÍZ Zrt.?

Az ALFÖLDVÍZ Zrt. a felhasználók részére szolgáltatott ivóvíz mennyiségét, minden esetben hiteles vízmérőkkel méri és így minden esetben hiteles vízmérőt épít be. Ezek a vízmérők vagy a gyártó által, a MID (Measuring Instruments Directive) irányelveknek megfelelően, vagy a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (MKEH) által, a 1991. évi XLV. törvény betartásával kerülnek hitelesítésre. Általánosságban elmondható, hogy a leginkább jellemző, NA 13-20 mm-es méretosztály esetén, - figyelembe véve a műszaki és gazdaságossági szempontokat, - Társaságunk, a MID hitelesítésű Maddalena CD S/D Plus hideg- és meleg vizes vízmérőit vagy az ezzel egyenértékűeket alkalmazza. Ennek műszaki leírását itt találja. 

A nagyobb méretosztályba tartozó (NA25 – 250 mm), vagy rádió távadóval szerelt, esetleg speciális műszaki követelményeket kielégítő mellékvízmérők esetén, mindig egyénileg vizsgáljuk meg, hogy milyen optimális és korszerű megoldással biztosítható a hiteles vízmérés.

A mellékvízmérők hitelesítésével, cseréjével kapcsolatban milyen kedvezmények vehetők igénybe?

Azon lakossági felhasználók részére, akik a 2019-ben lejáró hitelesítésű mellékvízmérők teljes hitelesítési cseréjét (lásd: A pont) az értesítő levelünk keltétől számított 20 munkanapon belül írásban megrendelik, azoknak a csere díjából 20% kedvezményt biztosít a Víziközmű-szolgáltató. Tájékoztatjuk, hogy a díjkedvezményt csak abban az esetben áll módunkban érvényesíteni, ha az Ön által kitöltött és visszaküldött megrendelő lapon igényelt szolgáltatás teljesítése, a Társaságunkhoz való megrendelés beérkezésétől (érkeztetés dátuma) számított 30 naptári napon belül megvalósul. Az ezen időszakon túl végrehajtott mellékvízmérő csere esetében a kedvezmény csak akkor érvényesíthető, ha a késedelmes teljesítés nem róható fel a felhasználónak.

Hogyan rendelhető meg egy tetszőleges szolgáltatás?

Bármely fent részletezett szolgáltatásunk igénybevételét, írásban, az erre rendszeresített „Megrendelő” lap kitöltésével rendelheti meg. (A dokumentum ügyfélszolgálati irodáinkból is beszerezhető.) Tömeges megrendelés (pl: vagyonkezelők, lakásüzemeltetők, önkormányzatok) esetében lehetőség van vállalkozási szerződés alapján történő megrendelésre, így nem szükséges a „Megrendelő” lapokat egyesével kitölteni. Kérjük, e szándékát a szervizuzem@alfoldviz.hu címen jelezze.

Kérjük, a megfelelően kitöltött és aláírt megrendelő lapokat juttassa el részünkre, az 5600 Békéscsaba, Pf: 96. postacímre vagy elektronikus formában az ugyfel@alfoldviz.hu e-mail címre, esetleg személyesen bármely ügyfélszolgálati irodánkba. Tájékoztatjuk, hogy a dokumentumok beérkezéséről külön visszajelzést nem küldünk ügyfeleink részére. A megrendelt szolgáltatás elvégzésének időpontjának egyeztetésével kapcsolatban, a cserét végrehajtó munkatársunk fogja keresni a megjelölt kapcsolattartó személyt, a megadott telefonszámon.

Mire kell különösen figyelni a „Megrendelő” lap kitöltésénél?

•  A „Megrendelő” lapot úgy kell kitölteni, hogy az egy adott elkülönített felhasználási helyre vonatkozzon (egy felhasználási helyen akár több mellékvízmérő is lehet). Kérjük, hogy a pontosabb azonosítás érdekében, a megrendelő lapon minden esetben tűntesse fel a kilenc számjegyű felhasználási hely azonosító számát, amit megtalál számlájának első oldalán is.

•  A kitöltött űrlapon szereplő adatokat, kérjük, minden esetben szíveskedjen ellenőrizni és szükség esetén javítani. Az esetleges adatváltozások, jogszerű nyilvántartásba való felvezetése miatt, - a szükséges dokumentumok bemutatásával - kérjük, hogy bizalommal keresse fel ügyfélszolgálatunkat.

• Tájékoztatjuk, hogy a szolgáltatás ellenértékéről szóló, - utólagosan kiállított – számla a „Társaságunk által nyilvántartott számlafizető adatai” rovatban feltüntetett névre és címre vonatkozóan fog elkészülni. Kérjük, hogy a felhasználó vagy ettől eltérő esetben, a felhasználási helyre való jogszerű bejutást biztosító személy nevét és telefonszámát minden esetben szíveskedjen feltüntetni, mert a cserét végrehajtó munkatársunk az itt megadott elérhetőségen fog jelentkezni. Felhívjuk figyelmét, hogy a leadott megrendelések feldolgozását és azok teljesítését, Társaságunk folyamatosan végzi a megrendelések beérkezésének ideje és a hatékony munkaszervezés figyelembevételével.

•  A fentieken túlmenően, az értelemszerűen és hiánytalanul kitöltött „Megrendelő” lap minden oldalát juttassa el részünkre, a megrendelés és az időszakos kedvezmény érvényesítése végett.

További részletes információkért és a pontos kitöltéshez szükséges segítségért bizalommal forduljon ügyfélszolgálati munkatársainkhoz a 06-80/922-334-es telefonszámon, az ugyfel@alfoldviz.hu e-mail elérhetőségen, valamint személyesen.

Tájékoztatjuk, hogy amennyiben Ön, mint Elkülönített Felhasználó, a mellékvízmérő hitelesítésének nem tesz eleget, úgy a hatályos jogszabályok alapján a víziközmű-szolgáltató a Vhr. 70-71. § szerinti és a Vksztv. 58. § (1) bekezdés b) és c) pontjában meghatározott jogkövetkezményeket alkalmazhatja. Ezért ezúton kérjük szíves intézkedését, a mellékszolgáltatási szerződés további fenntartása érdekében.