Szolgáltatás szüneteltetése
- A víziközmű-szolgáltatás a Felhasználó kérésére legfeljebb két éves időtartamra szüneteltethető, az alábbi feltételek együttes fennállása esetén:
- a Felhasználó írásban kéri a szüneteltetést és nyilatkozik, hogy a felhasználási helyen vízfogyasztása nincs,
- a Felhasználó – amennyiben a felhasználási hely víziközmű-szolgáltatásba bekapcsolt ingatlan – nyilatkozik, hogy nem a víziközmű-rendszerből származó egyéb vizet a szennyvíz-törzshálózatba nem kíván vezetni,
- a szüneteltetés végrehajtásához a műszaki előfeltételek biztosítottak,
- a Felhasználó előírt feltételeket teljesítette.
- A szüneteltetési kérelemhez mellékelni kell a szünetelés foganatosításával együtt járó költségek előzetes megfizetéséről szóló igazolást, és a felhasználási hely tulajdonosának hozzájárulását, amennyiben az nem azonos a felhasználóval.
- Társaságunk a szüneteltetés végrehajtásával egy időben elszámoló számlát készít, melyet a Felhasználó köteles a megjelölt fizetési határidőig kiegyenlíteni.
- Társaságunk a szüneteltetett víziközmű-szolgáltatás után szolgáltatási díjat nem számol fel.
- Amennyiben a Felhasználó a szolgáltatás szüneteltetése alatt a víziközmű-hálózatot szabálytalanul használja:
- a víziközmű-szolgáltató jogosult a szüneteltetés előtti állapotot visszaállítani,
- az elmaradt szolgáltatás után járó díjat felszámolni,
- a Vízi-közmű törvény és az 58/2013 (II.27) kormányrendelet előírásait alkalmazni.
- Szabálytalan vételezés esetén, a Felhasználó ismételt kérelmet a szolgáltatás szüneteltetésére két éven belül nem nyújthat be.
- A Felhasználó köteles a víziközmű-szolgáltatás szüneteltetésére vonatkozó kérelmét a két éves időtartam lejárata után megújítani és a kérelem megújításához kapcsolódóan a felhasználási hely ellenőrzésének lehetőségét biztosítani.
- A szolgáltatás szüneteltetésének megújításával egy időben történő felhasználási hely ellenőrzésének költsége Társaságunkat terheli.
A szolgáltatás szüneteltetéssel kapcsolatos további kérdéseivel, műszaki ügyintézőinket keresheti a 06 80/ 922-334 –es telefonszámon, illetve az Ön felhasználási helyén illetékes divízió egyéb elérhetőségén. A szolgáltatás szüneteltetés megrendelését és időpont egyeztetését az illetékes divíziónál intézheti személyesen vagy írásban.
Az Ön felhasználási helyén illetékes divízió elérhetőségeit ide kattintva láthatja.