Korábbi híreink

KÖSZÖNTJÜK ÚJ FELHASZNÁLÓINKAT! 2023. December 01.: 2023. december elsejétől Gyulán, Kondoroson, Medgyesegyházán, Mezőkovácsházán, Nagybánhegyesen, Újkígyóson és Végegyházán a közműves ivóvízellátással és szennyvízelvezetéssel összefüggő szolgáltatói feladatokat az Alföldvíz Zrt. látja el.
GYŰJTSÜNK EGYÜTT KARÁCSONYI SZERETETCSOMAGOT! 2023. November 16.: Az ALFÖLDVÍZ idén is csatlakozott a Karácsonyi Angyalok elnevezésű adománygyűjtéshez. Az akció keretében a szerény körülmények között élő családoknak segítünk, akik az ünnepig megkapják a szeretetcsomagot. HA TEHETI, SEGÍTSEN ÖN IS, ÉS CSALJUNK MOSOLYT EGY-EGY GYERMEK, CSALÁD ARCÁRA!
Majd ha fagy? - Gondoskodjunk vízmérőink védelméről! 2023. November 14.: A vízmérők elfagyása sajnos igen gyakori jelenség, hiszen minden télen százával, hidegebb években ezrével fagynak el a vízmérők. A hideg idő beálltával fontos, hogy ne feledkezzünk meg a vízórák, kerti csapok, a téli időszakban használaton kívüli ingatlanok fagy elleni védelméről. Némi gondoskodással könnyen elkerülhetjük a vízmérők, vízvezetékek szétfagyását, valamint az ezzel járó többletterheket is. Ugyanis a jogszabályok értelmében az elfolyt vízmennyiség, a mérőcsere alkalmával felmerülő költségek, továbbá a szétfagyott, nem javítható vízmérő költségei a felhasználót terhelik. És hogy hogyan gondoskodjunk vízóránk, udvari kifolyónk fagy elleni védelméről? Az alábbi összefoglalóval segítséget nyújtunk Önöknek.
VÉGET ÉRT AZ ALFÖLDVÍZ ILLEGÁLIS CSATORNAHASZNÁLAT FELSZÁMOLÁSA ÉRDEKÉBEN HIRDETETT KAMPÁNYA 2023. November 09.: A szennyvízcsatornázás egyik legfontosabb eredménye a környezetszennyezés csökkentése mellett, hogy tisztább, higiénikusabb lesz a környezetünk. A csatornázatlan háztartások elszivárgó szennyvize ugyanis a talaj, a talajvíz mellett az élővizeket is károsítja. A szennyvíz elvezetése és megfelelő tisztítása zöldebb, tisztább, élhetőbb lakókörnyezetet teremt.
Az ALFÖLDVÍZ ügyfélszolgálati irodáinak októberi és novemberi módosított nyitva tartása 2023. Október 20.: Társaságunk tájékoztatója ügyfélszolgálati irodáinak októberi és novemberi nyitva tartásáról
Az ALFÖLDVÍZ ügyfélszolgálati irodáinak októberi módosított nyitva tartása 2023. Október 16.: Társaságunk tájékoztatója ügyfélszolgálati irodáinak októberi nyitva tartásáról
Üzemszünet banki fejlesztés miatt 2023. Szeptember 26.: 2023 szeptember 27.-én reggel 8 órától 14 óráig, a számla letöltés és számla befizetés funkciók nem lesznek elérhetők.
Módosul az Alföldvíz Zrt. Üzletszabályzata 2023. Szeptember 22.: Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy az Alföldvíz Zrt. módosítja üzletszabályzatát, amelyet a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 58/2013. (II.27.) kormányrendelet 89.§ (3) bekezdése alapján a Felhasználók részére ezúton közzéteszünk.
Az illegális csatornahasználat felszámolására hirdet kampányt az ALFÖLDVÍZ 2023. Június 30.: A kampány ideje alatt a csatornarákötést utólag bejelentő fogyasztók mentesülnek az 50 ezer forintos kötbérfizetési kötelezettség alól.
központi laboratórium nyitvatartás változás 2023. Június 08.: Tájékoztatjuk kedves Megrendelőinket, hogy a Központi laboratórium nyitva tartása 2023.06.09-én 14:00-16:00 óra között szünetel.
Az ALFÖLDVÍZ ügyfélszolgálati irodáinak májusi módosított nyitva tartása 2023. Május 22.: Társaságunk tájékoztatója ügyfélszolgálati irodáinak májusi nyitva tartásáról
új helyre költözik az Alföldvíz sarkadi ügyfélszolgálati fiókirodája 2023. Május 03.: Tájékoztatjuk fogyasztóinkat, hogy a sarkadi ügyfélszolgálati fiókiroda a korábbi helyéről, a Veress Ferenc u. 26. szám alól, elköltözik.
Tájékoztató éjszakai hálózatmosatásról 2023. Április 11.: Tájékoztatjuk Felhasználóinkat, hogy péntek (2023. április 14.) és szombat (2023. április 15.) éjszaka az ivóvíz-hálózat főkörének mosatása történik Békéscsabán.
Az ALFÖLDVÍZ ügyfélszolgálati irodáinak áprilisi módosított nyitva tartása 2023. Március 30.: Társaságunk tájékoztatója ügyfélszolgálati irodáinak áprilisi nyitva tartásáról.
Víz világnapi rajzpályázat – Kiderült kik nyertek kirándulást 2023. Március 22.: Az ALFÖLDVÍZ Zrt. a Víz világnapja alkalmából a szolgáltatási területén élő óvodásoknak és általános iskolásoknak újra rajzpályázatot hirdetett „LÉGY TE A VÁLTOZÁS, ÉS TEDD JOBBÁ A VILÁGOT!” címmel. A díjak átadására március 21-én került sor a társaság békéscsabai központjában.
Az ALFÖLDVÍZ ügyfélszolgálati irodáinak márciusi módosított nyitva tartása 2023. Március 03.: Társaságunk tájékoztatója ügyfélszolgálati irodáinak márciusi nyitva tartásáról
LÉGY TE A VÁLTOZÁS, ÉS TEDD JOBBÁ A VILÁGOT! – rajzpályázat óvodásoknak és általános iskolásoknak 2023. Február 20.: Az ALFÖLDVÍZ Zrt. rajzpályázatot hirdet a Víz világnapja alkalmából óvodás és általános iskolás gyermekek számára, mellyel kirándulást nyerhetnek 600 ezer forint összértékben.
tájékoztató üzletszabályzat változásról 2023. Január 26.: Az ALFÖLDVÍZ Zrt. tájékoztatja felhasználóit, hogy 2023. január 23-tól megváltozott a hatályos üzletszabályzata.
TÁJÉKOZTATJUK KEDVES ÜGYFELEINKET, HOGY HÓDMEZŐVÁSÁRHELYEN A SZEMÉLYES ÜGYFÉLFOGADÁS A POLGÁRMESTERI HIVATAL ZÁRVA TARTÁSA MIATT 2022. DECEMBER 22. - 2023. JANUÁR 3. KÖZÖTT SZÜNETEL. 2022. December 19.
TÁJÉKOZTATÓ RAKTÁRÁRUHÁZ ÜNNEPI NYITVATARTÁSÁRÓL 2022. December 13.: Az ünnepek alatt zárva lesz az Alföldvíz Raktáráruháza
Központi Laboratórium ünnepi nyitvatartása 2022. November 30.: Tájékoztatjuk kedves Megrendelőinket, hogy az ünnepek körül megváltozik Békéscsabán a Központi laboratórium ügyfélfogadási ideje.
GYŰJTSÜNK EGYÜTT KARÁCSONYI SZERETETCSOMAGOT! 2022. November 16.: Az ALFÖLDVÍZ az idei évben több olyan jótékonysági kezdeményezéshez csatlakozott, melyek szerény körülmények között élő Békés és Csongrád-Csanád megyei családoknak gyűjtenek adományokat. A beérkezett felajánlásokat továbbítjuk azoknak a szervezeteknek, akik megajándékozzák a rászoruló családokat.
GONDOSKODJUNK A FAGY ELLENI VÉDELEMRŐL! 2022. November 16.: A vízmérők elfagyása sajnos igen gyakori jelenség, hiszen minden télen százával, hidegebb években ezrével fagynak el a vízmérők. A hideg idő beálltával fontos, hogy ne feledkezzünk meg a vízórák, kerti csapok, a téli időszakban használaton kívüli ingatlanok fagy elleni védelméről. Némi gondoskodással könnyen elkerülhetjük a vízmérők, vízvezetékek szétfagyását, valamint az ezzel járó többletterheket is. Ugyanis a jogszabályok értelmében az elfolyt vízmennyiség, a mérőcsere alkalmával felmerülő költségek, továbbá a szétfagyott, nem javítható vízmérő költségei a felhasználót terhelik. És hogy hogyan gondoskodjunk vízóránk, udvari kifolyónk fagy elleni védelméről? Az alábbi összefoglalóval segítséget nyújtunk Önöknek.
Tájékoztatjuk kedves megrendelőinket, hogy Békéscsabán a Központi laboratórium ügyfélfogadása 2022.09.23-án szünetel. 2022. Szeptember 22.: Szíves megértésüket kérjük.
Tájékoztatjuk Kedves Ügyfeleinket, hogy Szarvason a személyes ügyfélfogadás költözés miatt 2022.09.08-án (csütörtök) szünetel 2022. Szeptember 05.
Elégedettségi felmérés 2022. Szeptember 02.: December 31-ig keresik fel a fogyasztókat.
Tájékoztatjuk Kedves Ügyfeleinket, hogy Békésen a személyes ügyfélfogadás technikai okok miatt 2022.08.04-én szünetel 2022. Július 29.
Tájékoztatjuk Kedves Ügyfeleinket, hogy Makón technikai okok miatt a személyes ügyfélfogadás 2022.07.18-tól 2022.07.20-ig szünetel 2022. Július 15.
Hőség? Riadó! 2022. Június 29.: A ránk váró forró napokban kiemelten figyeljünk a folyadékpótlásra! Az országos tisztifőorvos által az ország egész területére vonatkozóan harmadfokú hőségriasztás rendelt el hétfő nulla órától kezdődően, csütörtök éjfélig.
Az ALFÖLDVÍZ ügyfélszolgálati irodáinak júniusi módosított nyitva tartása 2022. Május 30.: Társaságunk tájékoztatója ügyfélszolgálati irodáinak júniusi nyitva tartásáról
Tájékoztatjuk Kedves Ügyfeleinket, hogy Mezőhegyesen a személyes ügyfélfogadás technikai okok miatt 2022.04.19-én szünetel 2022. Április 19.
Tájékoztatjuk Kedves Ügyfeleinket, hogy Mórahalmon a személyes ügyfélfogadás áramszünet miatt 2022.04.13-án szünetel 2022. Április 13.
Nemzeti Vízművek Zrt. közleménye 2022. Február 25.: A Nemzeti Vízművek Zrt. a mai napon az alábbi sajtóközleményt jelentette meg társaságunk integrációjára vonatkozóan.
A Központi Laboratórium ünnepi nyitvatartása 2021. December 14.: Szíves tájékoztatásul közöljük, hogy 2021. decemberben az ünnepek körül megváltozik a mintaátvétel rendje laboratóriumunkban.
Raktáráruház ünnepi nyitvatartás 2021. December 14.: Tájékoztatjuk Önöket, hogy Raktáráruházunk ünnepi nyitvatartása az alábbiak szerint alakul:
Raktáráruház nyitva tartása 2021. November 09.: Tájékoztatjuk Önöket, hogy a Raktáráruházunk leltár miatt ZÁRVA tart.
Tájékoztató informatikai karbantartásról 2021. November 04.: Tájékoztatjuk Tisztelt felhasználóinkat, hogy 2021. november 6.-án szombaton 8 és 14 óra között az informatikai rendszerünk karbantartása miatt a honlapunk nem lesz elérhető. Megértésüket köszönjük.
TÁJÉKOZTATÓ ÉJSZAKAI HÁLÓZATMOSATÁSRÓL 2021. Október 06.: Tájékoztatjuk Felhasználóinkat, hogy péntek (2021. október 8.) és szombat (2021. október 9.) éjszaka az ivóvíz-hálózat főkörének mosatása történik Békéscsabán.
Tájékoztató Kétegyházi hálózatmosatásról 2021. Augusztus 31.: Tájékoztatjuk Felhasználóinkat, hogy Kétegyházán 2021. augusztus 31. és 2021. szeptember 3. között az ivóvíz-hálózat főkörének mosatása történik.
TÁJÉKOZTATÓ ÉJSZAKAI HÁLÓZATMOSATÁSRÓL 2021. Április 22.: Tájékoztatjuk Felhasználóinkat, hogy péntek (2021. április 23.) és szombat (2021. április 24.) éjszaka az ivóvíz-hálózat főkörének mosatása történik Békéscsabán.
Központi laboratórium 2021. Március 08.: A laboratóriumi szolgáltatás továbbra is zavartalanul működik.
Tájékoztatás 2021. Március 06.: Tájékoztatjuk Önöket, hogy a koronavírus-járvány egészségügyi veszélyeire való tekintettel az ügyfélszolgálati irodáinkban és valamennyi műszaki irodában a személyes ügyfélkiszolgálás valamint a személyes műszaki ügyintézés átmenetileg szünetel.
Tájékoztatás ügyfélszolgálati irodák nyitva tartásáról 2020. December 09.: Az ALFÖLDVÍZ Zrt. 2020. július 06. napjától az eredeti nyitva tartás szerint fogadja ügyfeleit a békéscsabai, hódmezővásárhelyi, gyomaendrődi, orosházi és szegedi ügyfélszolgálati irodákban. A személyes ügyfélfogadásra kizárólag előre egyeztetett időpontokban, 30 perces időközönként van lehetőség.
Raktáráruházunk ünnepi nyitvatartása 2020. December 07.: Tájékoztatjuk Önöket, hogy raktáráruházunk ünnepi nyitvatartása a következő:
Tájékoztató raktáráruházunk nyitvatartásáról 2020. November 13.: Alföldvíz Zrt. raktáráruháza 2020.11.23-11.27.-ig leltár miatt ZÁRVA lesz.
VÉDEKEZZÜNK A FAGY ELLEN - SZÜKSÉGES ÓVINTÉZKEDÉSEK 2020. November 12.: A hideg idő, majd a tél beálltával visszatérő probléma a vízmérők, a vízvezetékek szétfagyása. A tartós hideg komoly károkat okozhat az aknákban vagy a fűtetlen pincékben lévő vízmérőkben. Emellett szükséges odafigyelni az ingatlanon belüli vízvezeték-hálózatra is, hiszen a fűtetlen, vagy a tél folyamán folyamatosan szellőző, hideg helységekben akár a vízvezetékek is elfagyhatnak. A fagy kiengedésekor elfolyt vizet, a mérőcsere költségeit és a szétfagyott, nem javítható vízmérőt a jogszabályok szerint a felhasználónak kell megfizetnie, hiszen a vízmérőakna a felhasználó kezelésében van. Fontos tudni azt, hogy egy 5 milliméteres résen naponta 32 m3, havonta 1000 m3 víz is elfolyhat. Ezek a tavasszal jelentkező, rendkívül bosszantó, felesleges többletterhek egyszerű, gondos felkészüléssel elkerülhetőek. A fagykárok elleni védekezésben az alábbi összefoglalóval kívánunk Önöknek segítséget nyújtani.
TÁJÉKOZTATÁS A LABORATÓRIUM MEGRENDELŐI RÉSZÉRE 2020. Augusztus 28.: Tájékoztatjuk Tisztelt Megrendelőinket, hogy a Központi Laboratórium 2020.08.29-én (szombaton) nem fogad mintát laboratóriumi vizsgálat céljából.
TÁJÉKOZTATÁS LEGFRISEBB RENDELKEZÉSEINKRŐL 2020. Július 02.: Tájékoztatjuk Önöket, hogy Társaságunk a kormányzati, járványügyi készültségre figyelemmel elrendelte egyes, a továbbiakban részletezett tevékenységei újraindítását.
TÁJÉKOZTATÁS A HITELESÍTÉSI VÍZMÉRŐCSERE ÚJRAINDÍTÁSÁRÓL 2020. Július 01.: A koronavírus-járvány egészségügyi veszélyeire és az ez alapján hozott országos rendelkezésekre való tekintettel Társaságunk fokozatosan indítja újra az egyes tevékenységeit. Az egyik ilyen szolgáltatás a hitelesítési vízmérőcsere is, amit 2020. július 1-től ismételten végez Társaságunk.
Tájékoztatás szivacslövedékes hálózattisztításról 2020. Június 19.: Ezúton tájékoztatjuk, hogy Társaságunk a szolgáltatott ivóvíz minőségének javítása érdekében mechanikai hálózattisztítási munkálatokat végez Deszk településen 2020. június 29-től július 31-ig terjedő időszakban
Köszönet a munkatársaknak a helytállásért 2020. Június 10.: A napokban a Magyar Víziközmű Szövetség, a hazai víziközmű-szolgáltatók szakmai érdekképviseleti szervezete köszönetét és háláját fejezte ki az ágazatban dolgozó munkatársaknak, hogy a vészhelyzet ideje alatt is kiemelten helyt álltak és biztosították a tiszta és jó minőségű ivóvízellátást, valamint a szennyvíz szakszerű elvezetését és tisztítását. Az Alföldvíz Zrt,. mint Magyarország egyik legnagyobb víziközmű-szolgáltatója is csatlakozik a kezdeményezéshez és köszönetét fejezi ki munkavállalói helytállásáért.
TÁJÉKOZTATÁS EGYES TEVÉKENYSÉGEK ÚJRAINDÍTÁSÁRÓL 2020. Május 29.: Tájékoztatjuk Önöket, hogy a koronavírus-járvány egészségügyi veszélyeire való tekintettel Társaságunk folyamatosan figyelemmel kíséri a kormányzati intézkedéseket és a járvány terjedésének, hatásainak alakulását. A szolgáltatásaink, tevékenységeink működése mellett továbbra is Ügyfeleink és Munkavállalóink egészségének megőrzését tartjuk szem előtt, ami azt indokolja, hogy a visszatérés - a kockázatokra való tekintettel - fokozatosan történjen.
Informatikai rendszer karbantartás 2020. Május 20.: Internet szolgáltatónk 2020.05.26.-án hajnali 02:00 óra és 04:00 óra között a teljes béret vonali és internet kapcsolatunkat érintő karbantartást fog végezni, ezért internetes oldalunk, valamint Társaságunk levelezési rendszere nem lesz elérhető. A hibabejelentés a megszokott telefonszámokon ebben az időszakban is elérhető lesz ügyfeleink részére.
TÁJÉKOZTATÁS 2020. Április 27.: Tájékoztatjuk Önöket, hogy a koronavírus-járvány egészségügyi veszélyeire való tekintettel az ügyfélszolgálati irodáinkban és valamennyi műszaki irodában a személyes ügyfélkiszolgálás valamint a személyes műszaki ügyintézés átmenetileg szünetel. A Társaság egyéb szolgáltatásaink elérhetőségéről tájékozódjon honlapunk korábbi hírei között.
FÖLD NAPJA – ÁPRILIS 22. 2020. Április 23.: A Föld Napja kezdeményezés minden év áprilisában felhívja a figyelmünket a Föld természeti környezetének megóvására. Azonban az idén ez a világnap is más megvilágításba kerül. A világban jelenleg is zajló koronavírus járvány is pontosan megmutatja azt, hogy figyelnünk és vigyáznunk kell! Magunkra, egymásra, a Földre és a vízkészletünkre is!
TÁJÉKOZTATÁS LABORATÓRIUMI SZOLGÁLTATÁSUNK ÚJRAINDÍTÁSÁRÓL 2020. Április 21.: Tájékoztatjuk Megrendelőinket, hogy 2020.04.22. napjától laboratóriumunk mintavételi, minta átvételi és vizsgálati szolgáltatásával ismételten partnereink rendelkezésére áll.
KÖRNYEZETTUDATOSAN HASZNÁLJUK CSATORNAHÁLÓZATUNKAT 2020. Április 14.: Felelős víziközmű-szolgáltatóként ezúton kérjük a lakosság közreműködését abban, hogy a jelenleg kialakult helyzetben is környezettudatosan használják otthoni csatornahálózatukat.
TÁJÉKOZTATÁS LABORATÓRIUMI SZOLGÁLTATÁSUNK SZÜNETELTETÉSÉRŐL 2020. Március 18.: Tájékoztatjuk Megrendelőinket, hogy a koronavírus-járvány egészségügyi veszélyeire való tekintettel a Központi Laboratóriumban a mintaátvétel 2020. március 23. napjától átmenetileg szünetel.
Tájékoztatás bankkártyás fizetési lehetőségről 2020. Március 18.: „Ügyfeleink védelme érdekében, a koronavírus-járvány egészségügyi veszélyeire való tekintettel - a postán történő sorban állást elkerülendő - vízdíj számlájukat az ALFÖLDVÍZ Zrt. online ügyfélszolgálatán keresztül bankkártyával is ki tudják egyenlíteni. Az internetes bankkártyás fizetés teljesen biztonságos csatornán keresztül történik, visszaélésre a többlépcsős azonosítás miatt nincs lehetőség.
TÁJÉKOZTATÓ RAKTÁRÁRUHÁZUNK KÜLSŐ ÉRTÉKESÍTÉSÉNEK SZÜNETELTETÉSÉRŐL 2020. Március 16.: Raktáráruházunk külső értékesítése 2020. március 17-től átmenetileg szünetel
Felhívás apartmanok, szálláshelyek kezelésével kapcsolatban 2020. Február 07.: Társaságunk folyamatosan ellenőrzi, vizsgálja a közszolgáltatási szerződéseket, melyek során kiderül, hogy az üzemeltetési területünkön jelentős számban találhatók olyan szálláshely szolgáltatók, akik a bejelentési kötelezettségnek Társaságunk irányába nem tettek eleget, vagyis lakossági díjon üzemeltetik a szálláshelyeket.
Víz világnapi rajzpályázat - Óvodások és iskolások nyertek kirándulást 2019. Május 03.: Az ALFÖLDVÍZ Zrt. a Víz világnapja alkalmából a szolgáltatási területén élő óvodásoknak és általános iskolásoknak rajzpályázatot hirdetett „VIZET MINDENKINEK!” címmel. A szolgáltató a Föld napjáig, április 22-éig várta az alkotásokat. Az elbírálás után a díjak átadására május 2-án a víziközmű-szolgáltató békéscsabai központjában került sor.
TÁJÉKOZTATÓ ÜZLETSZABÁLYZAT ÉS NYITVA TARTÁS VÁLTOZÁSRÓL 2019. Április 25.: Az ALFÖLDVÍZ Zrt. tájékoztatja felhasználóit, hogy 2019. április 17-től megváltozott a hatályos üzletszabályzata. A dokumentum megtalálható a Főoldalon a Közérdekű adatok boxban illetve az Ügyfélszolgálat / Ügyfélszolgálati információk menüpont alatt is.
Módosul az Alföldvíz Zrt. Üzletszabályzata 2019. Március 05.: Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy az Alföldvíz Zrt. módosítja üzletszabályzatát, amelyet a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 58/2013. (II.27.) kormányrendelet 89.§ (3) bekezdése alapján a Felhasználók részére ezúton közzéteszünk
Új helyre költözik az ALFÖLDVÍZ sarkadi ügyfélszolgálati fiókirodája 2019. Február 21.: Tájékoztatjuk felhasználóinkat, hogy a sarkadi ügyfélszolgálati fiókiroda a korábbi helyéről, a Kossuth utca 14. szám alól elköltözik.
MELLÉKVÍZMÉRŐK HITELESÍTÉSI CSERÉJE 2019. Január 15.: Tájékoztatjuk tisztelt Felhasználóinkat, hogy az ALFÖLDVÍZ Zrt. üzemeltetési területén a korábbi évekhez hasonlóan 2019-ben is folytatódik a kedvezményes díjon végzett hitelesítési mellékvízmérő csere.
Tájékoztató az adatkezelés változásáról 2019. Január 03.: Az ALFÖLDVÍZ Zrt. tájékoztatja felhasználóit, hogy adatkezelési tájékoztatója 2018. december 11-én módosult.
Telefonszám változás 2017. December 21.: 2018. január 1-től Társaságunk telefonos ügyfélszolgálata és a mérőállás bejelentés a 06/80/922-334-es ingyenesen hívható telefonszámon érhető el. A 06/40/922-006-as és a 06/40/922-334-es telefonszámok megszűnnek. A műszaki hibabejelentő vonalunk változatlanul a 06/80/922-333-as ingyenesen hívható telefonszámon érhető el.
Az ALFÖLDVÍZ megszüntette a CIB Bank Zrt.-nél vezetett bankszámláját 2017. Március 22.: Az ALFÖLDVÍZ Zrt. tájékoztatja partnereit, hogy társaságunk a CIB Bank Zrt.-nél vezetett bankszámláját megszüntette. Ezért kérjük, hogy a jövőbeli kötelezettségeiket (utalásokat, befizetéseket) a honlapunkon a Cégünkről menüpont, Legfontosabb adataink almenüpontjában közzétett bankszámlaszámok valamelyikére szíveskedjenek teljesíteni. Megértésüket köszönjük!
A telefonos ügyfélszolgálati teszt fődíjasa az ALFÖLDVÍZ 2016. November 22.: A Délmagyarország napilap a Csongrád megyei telefonos ügyfélszolgálatokat tesztelte. A lap újságírói azt vizsgálták, hogy a fogyasztóvédelmi törvény szerint a szolgáltatók nem várakoztathatják a telefonos ügyfélszolgálatok az őket tárcsázó ügyfeleket. A teszt során a legjobb eredményt az ALFÖLDVÍZ érte el.
Már iható a víz Felgyőn - Tájékoztatás felhasználóink számára 2016. Július 29.: Ahogy arról társaságunk korábban tájékoztatott Felgyőn július 13-án az ivóvízellátását biztosító víziközmű rendszer váratlanul meghibásodott. A szolgáltatás helyreállítása azonnal megkezdődött. A vizsgálatok alapján elmondható, hogy a szolgáltatott víz ivóvíznek minősül, vagyis közvetlen emberi fogyasztásra alkalmas. Az ALFÖLDVÍZ tájékoztatója a fejleményekről.
Váratlan műszaki hiba Felgyőn - Tájékoztatás felhasználóink számára 2016. Július 20.: Felgyőn július 13-án az ivóvízellátását biztosító víziközmű rendszer váratlanul meghibásodott. A szolgáltatás helyreállítása, a hiba elhárítása azonnal megkezdőzött, azonban a szolgáltatott víz jelenleg használati ivóvíznek minősül. Az ALFÖLDVÍZ tájékoztatója a meghibásodásról, illetve a használati ivóvízről
A jövő kémikusai versenyeztek Békéscsabán 2016. Március 08.: A közelmúltban, 27. alkalommal rendezték meg a Curie kémiaversenyt, amelyen Békés és Csongrád megyei diákok versenyeztek az országos döntőbe jutásért. A területi döntőnek, ahogy az elmúlt tizenöt évben, így most is a békéscsabai Erzsébethelyi Általános Iskola adott otthont. Az esemény főszervezője az oktatási intézmény kémiatanára, Hrabovszki Katalin, a fő támogató pedig évek óta az ALFÖLDVÍZ Zrt.
KÖZLEMÉNY – TÍZ TELEPÜLÉSEN KEZDŐDIK MEG Az ÜZEMPRÓBA 2015. December 11.: A „Békés Megyei Ivóvízminőség-javító Program” című KEOP-1.3.0/09-11-2012-0009 azonosító számú projekt a végéhez közeledik, melynek során tíz településen kezdődik meg az üzempróba.
Vízmérőállás bejelentés már androidos mobiltelefonról is 2015. Augusztus 12.: Tájékoztatjuk tisztelt felhasználónkat, hogy androidos mobiltelefonról, az ALFÖLDVÍZ hivatalos alkalmazásának segítségével egyszerűen és kényelmesen jelenthetik be vízmérőállásukat, az alkalmazás telepítését követően a bejelentési időszakban, minden hónap 10 és 17 között.
Az ALFÖLDVÍZ Zrt. szolgáltatási területéhez tartozó 66 településen ”A Békés Megyei Ivóvízminőség-javító program” (KEOP-1.3.0/09-11-2012-0009) keretében a Duna Aszfalt Kft, a Mészáros és Mészáros Kft, a Békés Drén Kft. Kivitelezői Konzorciuma az ivóvízvezeték hálózaton rekonstrukciós munkát végez. 2015. Július 24.: A kivitelezés időszakában nyomáscsökkenés, ideiglenesen vízellátási problémák keletkezhetnek. A felmerülő esetleges kellemetlenségekért a kivitelezők a felhasználók megértését köszönik.
Víziközmű Szakmai Fórum tulajdonos önkormányzatok részére 2015. Május 27.: Az ALFÖLDVÍZ Zrt, mint felelős Víziközmű-szolgáltató fontosnak tartja a tulajdonos önkormányzatokkal való együttműködést, illetve a folyamatos kapcsolattartást, az első kézből való tájékoztatást. A közelmúltban Csorváson és Makón tartott szakmai fórumot aktuális témákról és nyújtott segítséget az elmúlt időszakban megfogalmazódott kérdésekben.
Üzletszabályzat módosítás 2015. Március 13.: Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy az Alföldvíz Zrt. módosítja üzletszabályzatát, amelyet a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 58/2013. (II.27.) kormányrendelet 89.§ (3) bekezdése alapján a Felhasználók részére ezúton közzéteszünk.
KÖZLEMÉNY A BUDA-CASH BRÓKERHÁZ ÉRINTETTEINEK ÜGYÉBEN 2015. Március 03.: Az ALFÖLDVÍZ Zrt. tájékoztatja a Buda-Cash Brókerház ügyében érintett felhasználóit, hogy amennyiben fizetési nehézségeik merülnek fel a vízdíjszámlák kiegyenlítése során, úgy Társaságunk részletfizetési vagy halasztott fizetési lehetőség ajánl fel, a bankszámlák zárolásának feloldásáig.
Film a békéscsabai szennyvíztisztító-telep építéséről 2015. Február 10.: Az ALFÖLDVÍZ Zrt. szakembere, Salamon András fényképeket és kisfilmet készített a szennyvíztisztító-telep kivitelezéséről.
Az ALFÖLDVÍZ Zrt. további 12 településen kezdi meg a szolgáltatást január elsejétől 2015. Január 08.: A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal jóváhagyta az ALFÖLDVÍZ Zrt. által benyújtott üzemeltetési szerződéseket Baks, Balástya, Balotaszállás, Csólyospálos, Dóc, Kiskunmajsa, Kömpöc, Ópusztaszer, Pusztaszer, Szank, Szatymaz és Zsana települések vonatkozásában. Így 2015. január elsejétől az ALFÖLDVÍZ Zrt. immár három megyében 129 településen folytatja magas szintű szolgáltatását.
2014. december 11-től megváltozik az ügyfélszolgálati irodáink nyitva tartása 2014. December 10.: Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a 2014. december 11-től hatályos víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény végrehajtásáról szóló 58/2013. (II.27.) Kormányrendelet módosításai következtében Társaságunknál megváltozott az ügyfélszolgálati irodák nyitva tartási rendje. Több irodánk nyitva tartása meghosszabbításra került, valamint a telefonos ügyintézés a keddi napon 16 óra helyett 18 óráig érhető el.
Békéscsabai belváros rehabilitáció – az ALFÖLDVÍZ november 24-én kezdi meg a munkálatokat 2014. November 21.: A közelmúltban Kiss Tibor alpolgármester, Szeverényi György Társaságunk műszaki igazgatója és Tóthné Svecz Valéria a Békéscsabai Városfejlesztési Kft. ügyvezetője tartott tájékoztatót a békéscsabai városháza Mokos Termében a belváros felújításának második üteméről és a beruházáshoz kapcsolódó közműfejlesztésekről.
Online ügyfélszolgálat az ALFÖLDVÍZ Zrt.-nél 2014. Október 08.: Tájékoztatjuk tisztelt felhasználóinkat, hogy a mai naptól elérhető Társaságunk online ügyfélszolgálata, mely lehetőséget biztosít arra, hogy a nap 24 órájában kényelmesen és gyorsan intézhessék a víziközmű-szolgáltatással kapcsolatos ügyeiket.
Befejeződött a 15 milliárdos csatornázási beruházás Békéscsabán 2014. Október 06.: A Békéscsaba Szennyvíztisztításának és Csatornázásának Fejlesztése projekt záró rendezvényének keretén belül a napokban Hanó Miklós alpolgármester, Halász Gergely projektvezető és Szeverényi György az ALFÖLDVÍZ Zrt. műszaki igazgató felavatta a korszerűsített békéscsabai szennyvíztisztító telepet.
Társaságunk ivókutat adományozott 2014. Szeptember 26.: Az ALFÖLDVÍZ Zrt. annak érdekében, hogy népszerűsítse az egészséges, természetes, ásványi anyagokban gazdag ivóvizet létrehozta legújabb programját, amely során minden évben a szolgáltatási területén négy ivókutat adományoz négy különböző településnek, az ott élő fogyasztóknak.
Új Felhasználóinknak ajánljuk - Hasznos ügyfélszolgálati információk 2014. Január 16.: Tisztelt új Felhasználók!<br /> Összegyűjtöttük a szolgáltató-váltás során leggyakrabban felmerülő témákat, hogy azokról egy helyen, részletesen adhassunk tájékoztatást Önnek. Általános tájékoztatónkat további hasznos ügyfélszolgálati információkkal is kiegészítettük, hogy minél egyszerűbb legyen az ügyintézés már az első időszaktól kezdődően. Bízunk benne, hogy a legtöbb kérdésére ezúton választ tudunk adni. Amennyiben további kérdése merül fel, kollégáink készséggel állnak az Ön rendelkezésére.
Újabb 17 településen üzemeltet Társaságunk 2014. Január 03.: A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal Társaságunk által benyújtott üzemeltetési szerződések közül — a december közepén jóváhagyott 30 szerződésen túl —2013. év utolsó napján további 17 település vonatkozásában bocsátott ki jóváhagyó határozatot.
30 településen kezdheti meg a szolgáltatás átvételét az ALFÖLDVÍZ 2013. December 23.: A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal jóváhagyta az ALFÖLDVÍZ Zrt. által benyújtott üzemeltetési szerződéseket Ambrózfalva, Apátfalva, Csanádalberti, Csanádapáca, Csanádpalota, Csengele, Csongrád, Csorvás, Deszk, Elek, Ferencszállás, Földeák, Királyhegyes, Kistelek, Kiszombor, Klárafalva, Kövegy, Kübekháza, Magyarcsanád, Makó, Maroslele, Nagyér, Nagylak, Óföldeák, Pitvaros, Röszke, Sándorfalva, Tiszasziget, Újszentiván és Zsombó települések vonatkozásában.
Tájékoztatás házi szennyvízbeemelő egységek üzemeltetésének jogszabályi változásáról 2013. December 23.: Tisztelt Felhasználónk! A közelmúltban életbe lépett jogszabályi változás értelmében a háztartási szennyvizet a csatornahálózatba juttató szennyvíz beemelő egységek működtetése a víziközmű-szolgáltató feladata.